Sunucu, storage, ağ, kullanıcı desteği, yedekleme ve acil müdahale süreçlerini tek servis düzeninde yönetiyoruz. Computr, işletmenizin teknik ihtiyaçlarını görünür hale getirir ve iş sürekliliğini koruyan sürdürülebilir bir destek modeli kurar.
Hizmetleri İncele
Bakım takvimi, destek akışı ve kritik müdahale planı işletmenize özel kurgulanır. Tekrar eden sorunları azaltır, altyapı risklerini önceden tespit eder ve ekiplerinizin günlük iş akışını teknik kesintilerden koruruz.
Destek Planı AlDeneyimli ekibimizle doğru, etik ve hızlı çözümler sunuyor; işletmenizin günlük iş akışını teknik sorunlara takılmadan sürdürmesini sağlıyoruz. Kullanıcı taleplerinden cihaz bakımına kadar tüm destek süreçlerini kayıt altına alıp önceliklendiriyoruz.
Ağ, sunucu, storage ve yedekleme bileşenlerini tek yapı olarak ele alıyor; altyapının standartlara uygun çalışmasını takip ediyoruz. Bağlantı, erişim, performans ve güvenlik kontrolleriyle kritik sistemlerin sürekliliğini güçlendiriyoruz.
Teknik süreçleri kişilere bağlı kalmaktan çıkarıyor; bakım, müdahale ve destek akışını kayıtlı ve takip edilebilir hale getiriyoruz. Periyodik kontrollerle arızaya dönüşebilecek işaretleri erkenden yakalayıp operasyon riskini azaltıyoruz.
BT destek ve bakım hizmetlerimiz; günlük kullanıcı taleplerinden kritik teknik müdahalelere, donanım bakımından altyapı yönetimine kadar geniş bir alanı kapsar. İşletmelerin ana işlerine odaklanabilmesi için teknoloji tarafını düzenli, hızlı müdahale edilebilir ve sürdürülebilir hale getiririz. Her kurumun cihaz parkı, kullanıcı yoğunluğu ve altyapı riski farklı olduğu için destek kapsamını hazır kalıplarla değil, gerçek ihtiyaca göre planlarız.
Görüşme Talep EtComputr, ofis kullanıcı desteği ile veri merkezi bileşenlerini aynı servis bakışıyla yönetir. Böylece kullanıcı talepleri, ağ erişimi, sunucu sağlığı, veri depolama ve yedekleme süreçleri birbirinden kopuk ilerlemez.
Sunucu sağlığı, bakım ihtiyaçları, erişim ve süreklilik riskleri düzenli takip edilir. Güncelleme, kapasite, performans ve erişim kontrolleriyle kritik servislerin kesintisiz çalışması hedeflenir.
Veri depolama, yedekleme ve geri dönüş senaryoları işletme ihtiyacına göre planlanır. Yedeklerin yalnızca alınması değil, gerektiğinde geri döndürülebilir olması da sürecin parçası olarak değerlendirilir.
Ağ erişimi, switch, patch panel ve bağlantı düzeni kesintisiz operasyon için kontrol edilir. Kablosuz erişim, kullanıcı bağlantıları ve internet sürekliliği günlük iş akışını destekleyecek şekilde ele alınır.
Günlük kullanıcı desteği, temel cihaz bakımı ve hızlı uzaktan müdahale ihtiyaçları için uygundur. Küçük ve orta ölçekli ekiplerde teknik taleplerin düzenli takip edilmesini sağlar.
Ağ, sunucu, storage ve yedekleme süreçlerinin düzenli takibi için tasarlanır. Kritik altyapı bileşenlerinin periyodik kontrol edilmesini ve risklerin önceden görünmesini sağlar.
Kritik sistemler, acil müdahale ve uzun vadeli servis anlaşması için kapsamlı modeldir. Büyüyen işletmelerde cihaz envanteri, servis geçmişi ve süreklilik planını birlikte yönetir.
Teknik destek, altyapı yönetimi ve anlaşmalı servis süreçlerini tek muhatapla yürütün. Computr, günlük destek taleplerini çözerken aynı zamanda sistemlerin uzun vadeli sağlığını koruyacak bakım düzenini de kurar.
Kullanıcı talepleri, bilgisayar, yazıcı, e-posta ve günlük teknik destek süreçleri kayıt altına alınır, önceliklendirilir ve çözüme ulaştırılır.
Sunucu, depolama, yedekleme ve veri sürekliliği kontrolleri düzenli yapılır; kapasite, erişim ve geri dönüş riskleri takip edilir.
Kesinti ve arızalarda hızlı teşhis, doğru önceliklendirme, geçici toparlama ve kalıcı çözüm adımları birlikte yürütülür.
Network, switch, patch panel, kablosuz erişim ve bağlantı sürekliliği işletmenin günlük operasyonuna uygun şekilde kontrol edilir.
Düzenli kontrol, bakım takvimi, güncelleme planı ve tekrar eden sorunların azaltılması için takip edilebilir bakım rutini oluşturulur.
Marka ve model bağımsız, uzun vadeli teknik servis anlaşmalarıyla cihaz parkınız, kullanıcı yoğunluğunuz ve altyapı ihtiyaçlarınız tek planda yönetilir.
Mevcut BT sorunlarınızı, tekrar eden arızaları ve destek beklentinizi paylaşın; işletmeniz için doğru müdahale kanallarını, öncelikleri ve destek kapsamını birlikte netleştirelim.
info@computr.bibibi.com.trSunucu, storage, network ve yedekleme yapınız için mevcut durum değerlendirmesi yapılır. Riskli noktalar, eksik bakım başlıkları ve iyileştirme fırsatları anlaşılır biçimde raporlanır.
Planlı Görüşme Talebiİşletmenizin cihaz parkı, kullanıcı yoğunluğu ve kritik sistemlerine göre sürdürülebilir servis modeli kurulur. Destek kapsamı baştan netleştiği için hangi konuda nasıl ilerleyeceğiniz belli olur.
Hizmet Modellerini İncele